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使用上遇到問題，或有想法想告訴我們，請寫信到 support@aloproduction.tw。來信時附上裝置型號、系統版本與發生的步驟，我們能更快找到原因。
支援的裝置
iPhone 與 iPad，需要 iOS／iPadOS 18 或更新版本。
找不到附近的裝置
- 確認兩台裝置連在同一個 Wi-Fi 網路。
- 第一次使用時，系統會詢問能否尋找區域網路上的裝置，請按「允許」。如果按了不允許，App 會顯示「沒有區域網路權限」，請到「設定 › Scena Slate」打開「區域網路」。
- 另一台裝置要先打開提詞機或場記板，才會出現在清單中。
- 第一次連線需要兩台裝置顯示相同的 4 位數號碼，再按「允許」。
場記板的拍板聲
拍板聲用來讓畫面與聲音對時。藍牙耳機或藍牙喇叭的延遲會變動，聲音會對不準畫面；接上 AirPods 等藍牙裝置時，場記板會提示你切回裝置喇叭。
資料存在哪裡
講稿、錄音與拍攝紀錄都只存在你的裝置上，不會上傳到我們的伺服器。講稿可以在講稿庫中刪除；錄音與拍攝紀錄目前要刪除 App 才會一併清除。詳細內容請看隱私權政策。